Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Xinori-platform en de daarmee verbonden diensten, geleverd door Xinori BV, gevestigd te Kenislei 74, 2930 Brasschaat, België (hierna: "Xinori").
Onder "Klant" wordt verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt of een overeenkomst sluit met Xinori. Door het aanmaken van een account verklaart de Klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Xinori biedt een SaaS-platform aan voor de hospitality sector, bestaande uit modules zoals Reserve, Audit en aanverwante functionaliteiten. De beschikbare modules en functionaliteiten kunnen evolueren in de tijd.
Xinori spant zich in om het platform met passende zorgvuldigheid en deskundigheid te leveren, maar geeft geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid of een volledig foutloze werking.
De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de bij registratie opgegeven gegevens en voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens. Elk gebruik van het account valt onder de verantwoordelijkheid van de Klant.
Het is niet toegestaan om het platform te gebruiken voor onwettige doeleinden, om beveiligingsmaatregelen te omzeilen, of om geautomatiseerde toegang (scraping) uit te voeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
De prijzen voor het gebruik van het platform worden vastgelegd in de overeenkomst of het abonnement. Tenzij anders bepaald, worden facturen maandelijks of jaarlijks uitgereikt en zijn ze betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum.
Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd conform de wet betalingsachterstand, evenals een forfaitaire schadevergoeding.
Tenzij anders overeengekomen wordt de overeenkomst aangegaan voor onbepaalde duur en kan deze door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tegen het einde van een kalendermaand.
Xinori behoudt zich het recht voor om de toegang tot het platform op te schorten of de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen bij ernstige tekortkoming, wanbetaling of misbruik.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het platform, de software, de interface, de huisstijl en de documentatie blijven exclusief eigendom van Xinori of haar licentiegevers.
De Klant verkrijgt enkel een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. Data die door de Klant wordt ingevoerd, blijft eigendom van de Klant.
De aansprakelijkheid van Xinori is beperkt tot directe schade en kan in geen geval het bedrag overschrijden dat de Klant in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadegeval heeft betaald voor de betrokken dienst.
Xinori is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van data of reputatieschade.
De verwerking van persoonsgegevens door Xinori gebeurt in overeenstemming met ons privacybeleid en, waar van toepassing, met de tussen partijen gesloten verwerkersovereenkomst.
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor het niet of niet-tijdig nakomen van haar verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht, waaronder onder meer: storingen bij toeleveranciers, netwerkstoringen, cyberaanvallen, stakingen of overheidsmaatregelen.
Xinori behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De Klant wordt minstens 30 dagen vooraf op de hoogte gebracht van substantiële wijzigingen via e-mail of via een melding in het platform.
Op deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.
Voor vragen over deze voorwaarden kan je ons bereiken via het contactformulier.